第十九届中国国际金融展于2011年9月1日在北京展览馆盛大开幕,紧扣创新融合,稳健提升为主题的金融展汇聚国内外厂商200多家,搜狐理财频道对中国金融发展论坛进行全程图文直播。以下为SGL公司首席执行官马克·弗里森在9月2日分论坛上的发言实录:

马克·弗里森:现在离午餐很近了,我尽量讲的非常简短,简单谈一下我的公司,也就是SGL公司。首先我不谈网上支付了,更多谈一谈一个新的商业模式。SGL是一个社会型的企业,意味着什么呢?也就是说我们做生意一方面要赚钱,我们也要有投资者,我们也要有盈利,我们主要动机并不是盈利,我们主要动机是把世界变成一个更好的地方。利润当然是很重要,它可以使我们公司可持续,但是除了利润我们还要考虑其他的因素。我们是有使命的,是要和银行一起进行合作。刚才孙先生也是谈的非常好,其他发言人讲的也非常好,谈到第三方支付的问题,我们并不是一个获得执照第三方支付机构,但是我们和银行是一起进行合作来提供服务的,这第一点。

第二点是我们对这些人提供教育,让他们非常好的使用我们的金融产品。我们也和很多大学进行合作,中国我们也是致力于开源工作,什么叫做开源工作,其实就是要开发一些软件,这些软件让人们来免费使用,这是开源软件的服务。比如Linux就提供这样一种服务。中国这种开源方面服务提供并不多,其实对于中国来说,中国应该采取这样的战略来鼓励这样一种开源模式。我们和很多大学进行合作,来进行开放源头的研究,提供这种创新性的服务。

我现在来谈一谈具体的一个背景,全球中产阶级人士,我特别喜欢这个词,就是中产阶级,尤其是在发达国家我们要谈到一个全新中产阶级的时候他们不是特别理解,按照IMF和国际金融组织这样的判断,全球中产阶级数目在不断增加。其实在发达国家他们的中产阶级概念和发展中国家是非常不一样。因为人民币和美元中间是要计算一下,有的新中产阶级到现在还没有自己私家的车。所以从经济方面一定要对这个概念进行界定清楚,否则是非常危险的概念,所以这是中产阶级的概念。是一个区别,什么是中产阶级呢,他们取得金融财务保障,有一个新的概念他们有的时候是一种过度型的中产阶级,处于过度的一个阶段。很多人你比如说他们是移民,从一个国家移到另外一个国家。所以他们移民的要求可能就有一些新的需求。所以中产阶级需要非常好的非常新的金融服务。发达国家和发展中国家的中产阶级他们有不同需求,在过去两天我也观察到了身份认同和安全交易的问题。我之前也提到了很多人中产阶级是处于过渡阶段。他们很多情形在文件里面体现不出来,在档案里面体现不出来,不能够反映他们生活水平或者是在上海工作,或者是一个墨西哥人他现在移居到了洛杉矶。

中产阶级要非常高效来使用技术的手段,包括手机,不一定是非常好的iPhone的手机,要有非常好的手机。还有就是他们需要现金管理,我们觉得现金管理好象是企业的事情,其实中产阶级的人也需要更好的现金管理的技巧。如果他们不使用信用卡或者是得不多其他的服务,他们有时候是预付一些钱,你经常预付钱不是特别好,对你自己来说是有成本,所以在现金管理方面一定要做好工作。而且中产阶级确实需要非常好的金融服务,非常简便来应用,成本是非常的低廉。可以给大家举个例子,比如说在美国或者从美国到中国来汇钱,比如一次支付200美元就需要花30美元,这个比例是30%钱给银行了,这个是非常昂贵,并不是非常好的廉价解决方案。而且30块钱没有到中国,而是留在美国。每年美国向中国都有510亿的钱,计算比例是×30%,这是非常大的一笔钱。

我们看看不同国家他们可能在网上支付有不同的兴趣,各个国家兴趣点基本上还是类似。但是我们来看一看从发达国家向新兴市场转移的话,我们来看一看移动银行人们的兴趣,移动银行现在也是越来越受欢迎。首先,可以进行网上支付,也可以进行移动支付,这是两种不同方式,所以要进行技术非常好的选择。人们利用移动银行都来做什么工作呢?其实人们利用移动银行进行交易,一般就可以避免排队,这样可以节省金钱、可以节省时间,可以节省交通费用,因为你不用往返银行了。我们可以来看看有的时候是像朋友或者是家庭里边来汇钱,也是一部分的需求。

下面我稍微谈一谈我们提供的服务,这是非常独特一种方式,首先就是使用普通手机就可以,在任何电话上可以享用我的服务。但是我们不是通过电话,而是通过你的声音来进行验证,不是通过电话,这样来进行支付,这是非常关键和重要的。我在中国已经两年了,现在我知道在一种场合有些时候人们会丢掉手机,银行卡也会丢掉。这是经常发生的,尤其是一些民工在城里会有这样的事情发生,他们会怎么做呢?这时候会威胁到你很多生活方面,你没有银行卡,你就不能去结款,或者没有钱买更好的手机,你去申请新的卡很麻烦,很可能还要回到你的家乡重新申请一张卡。你想一下如果你能够如果有紧急应急现金来证明你的一些资质状况就可以。所以他可以在任何电话上来使用,同时我们还提供一种及时直接的结算,这样是帐户和帐户之间的,我们能够节省时间、资金,然后在银行间促进交易。我们从美国寄到中国的钱不是需要三天,而是需要一分钟搞定。

这是讲一下我们系统运作的示意图,非常简单,我相信在今天这个系统上有一个非常年老的客户是70岁,所以我们可以提供非常简单的解决方案,这种解决方案能够很好的理解,大家都能理解。这是我们服务核心方面,我们要加强银行基础设施,让银行提供这样的服务,我们提供是一种交钥匙的解决方案,我们还提供这种教育和宣传这样的活动。我们斯寄乐成员,我们教育他们和培训他们如何来了解安全,如何使用我们的系统,然后把这些客户交给银行。斯寄乐我们公司15%会员想使用音付,但是没有银行帐户,他们已经了解了音付的优势,但是他们没有银行帐户。

我们作为我们结算资金提供流通性,有利于资金交易完成,这是我提到的,我们还在国际转帐,我们会推出一种新产品在明年促进国际转帐,在美中之间开展这样的业务。另外一个方面,我们也提供一个服务品种,就是说提高透明度和AML风险规避。当前银行只看到以50%的这种无线的透明度,还需要改革和推进。几年前我在一家公司工作,我了解到商品是如何在全球流通的,是非常令人惊异的,我可以把一个文件在全世界进行运输,一两天之内可以到达目的的,这是非常物理化的运作。这个过程当中我也恰恰知道商品会走向哪里?他可能会到北京机场,到我的家乡,到洛杉矶,到波兰等等别的地方。不仅我知道这一点,我接受这个包裹的人也知道这个信息。你通过银行转帐能做到这些吗?我在很多场合遇到钱在一周之内消失了,不知道哪去了?那么接收方说没有收到,不知道在哪里,可能在哪里,也不在本行,也不在受益行,不知道钱流向了何方,像黑洞一样。我们提供透明度给消费者,同时还可以为个人银行提供百分之百的透明度,这样可以解决监管合规的问题。这是我说过的,我会讲的很简短,我知道时间很紧了。最后要说就是帮助我们,帮助你,帮助我改变整个世界,如果你们有问题我乐意回答,谢谢。

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